Atendimento ao Prestador
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Área do Prestador
A Área do Prestador é um ambiente no qual o credenciado pode recursar glosas, consultar a tabela de procedimentos e valores acordados, visualizar demonstrativos de pagamento e de análise de contas, autorizações e elegibilidade de carteiras de beneficiários, entre outros serviços. Acesse aqui.
Para facilitar ainda mais o relacionamento com prestadores de nossa rede credenciada, disponibilizamos canais de atendimento.
No Fale Conosco Prestador, é possível obter informações e encaminhar ao Economus questionamentos, sendo possível, se necessário, encaminhar anexos. Após enviar sua solicitação, você receberá um e-mail com o número do protocolo de atendimento para o acompanhamento de seu chamado.
Veja os assuntos que podem ser resolvidos neste canal:
– Envio de Faturamento – Prestador Credenciado;
– Arquivo Xml;
– Informe de Rendimentos Anual;
– Demonstrativo – Pagamento e Análise;
– Envio de cobrança – Prestador não credenciado;
– Informações sobre Pagamento Prestador sem faturamento;
– Recurso de Glosa.
– Arquivo Xml;
– Informe de Rendimentos Anual;
– Demonstrativo – Pagamento e Análise;
– Envio de cobrança – Prestador não credenciado;
– Informações sobre Pagamento Prestador sem faturamento;
– Recurso de Glosa.
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